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　　铁路客运服务由纸质客票向电子客票方向优化和重构，实现了旅客购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等全过程信息化服务，优点可多呢！

　　由于电子客票与旅客身份信息、手机号码等信息绑定在一起，旅客可以不用换取纸质车票，就能直接通过身份证或乘车码进站上车。据测算，通过闸机美高梅登录澳门的速度从原来每人3.8秒缩短至1.3秒。

　　当然是看手机啊！比如美高梅登录澳门下图这位美腻的小姐姐。您可在铁路12306账户订单内查询，也可以通过手机短信、微信或邮件等方式获取电子客票的车次、席位、乘车时间等信息。

　　对小编这种习惯网络购票又不需要报销的人来说，两者都不用打印，一张身份证轻松搞定！跟我一样的小伙伴请举手。

　　如果您不熟悉互联网购票，不会在手机上查询乘车信息，或者手机没电了，别急！购票信息单飞奔来救场。您可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。注意！这张白纸条是帮助您查看信息用的，可不能当成车票进站乘车。

　　需要报销车票的旅客也好办！您在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证，大部分车站在出站口设置了自动取票机。注意！只能打印一次，别丢了。

　　报销凭证上的二维码也可以查询车次、席位等信息，微信一扫就出来啦！经常跟单位财务打交道的朋友请举手。

　　您只要出示购票时使用的有效身份证件原件就行啦！乘务员小姐姐们自备神器，一扫就完事。

　　如果您未使用现金购票且未取出报销凭证，无论哪个渠道购买的车票，都可以在互联网自助办理退票或改签。

　　如果美高梅登录澳门在乘车前丢失，您可到车站铁路公安制证窗口办理临时身份证明；如果在列车上、出站前丢失，须先办理补票手续，经站车核验席位使用正常的，开具客运记录。您可在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车美高梅登录澳门区间一美高梅登录澳门致部分的退票手续，票款按原支付方式退回。

　　请您认准铁路唯一官方购票网站和“铁路12306”手机客户端购买火车票，避免非正常渠道购票带来的风险。