5月2日，铁路中短途客流保持高位运行。中国铁路西安局预计发送旅客42万人次。其中，西安车站8万人次，西安北站20万人次。西安至北京、上海、成都、宝鸡、汉中、安康等地客流较大，高铁和普速列车上座率均在90%以上。西安铁路局共加列车87列，其中高铁71列，普速16列。今年五一长假，银西高铁客流火爆。5月1日，银西高铁发送旅客2.6万人次。
同时，西安铁路局继续实行银西高铁公交化开行，从早8点到晚上20点，开行44列往返动车组，让旅客出行更加高效快捷。
为提升旅客假期出行体验，西安铁路局优化服务措施。根据客流情况动态开启车站人工售票窗口，各窗口均受理售、改、退业务，节约旅客办理时间。在车站进口处设置重点旅客绿色通道，为老、幼、病、残、孕旅客免费提供预约服务。与地方交通部门加强联系，加密公交、地铁开行频次，方便旅客换乘接驳。
车票预售方面，5月3日，西安至各方向列车均有余票，旅客可通过中国铁路12306APP或网站提前购票。
铁路部门提醒，五一假期车站客流较大，请旅客朋......