5月26日上午10时左右，阜阳西站派出所、太和东高铁站警务区民警闫东阳接旅客小孙（女、19岁）求助，称其在票厅取票时遗失一华为mate20手机，价值3000元左右。
接警后，民警立即通过查看监控进行调查，锁定嫌疑人员，辨识其体貌特征。民警根据时间筛选，推断嫌疑人应当尚在候车室，遂立即通过对讲机组织站区各岗位警力在重点区域开展查找。很快，找到对象李某某（男，太和人）并将其带到民警值班室，进行检查，民警在其行李箱中找到小孙遗失的手机。
民警调查得知，23岁的李某某，在捡拾手机后采取关机、清除信息、恢复出厂设置等方式想将手机占为己有。民警核实后，对李某某进行了严肃批评教育，令其写保证书后，将手机归还小孙。小孙看到手机失而复得，不住感谢民警的全力救助。