9月2日，K470次列车在兴国站开车后，列车长陈超巡视至11车时，发现行李架上放着一个黑色双肩包，座位上却没有旅客，巡视后又经过11号车厢时，该背包附近座位依旧无人，这引起了陈超的注意。
陈超询问周围旅客却无人认领，正在这时，陈超接到了在8号车厢找寻遗失物品的通知，他判断要找寻的应该是眼前这个包。根据描述及对比，陈超确认这个无人认领的双肩包正是要找寻的物品。经清点，包内有现金1800元现金、身份证1张、银行卡5张、汽车钥匙1把。
陈超立刻联系失主李先生，接到电话的李先生喜出望外，并确认包内物品信息一致。原来，李先生从赣州回兴国，由于太累，上车便睡着了。到达兴国后，急急忙忙下车，却把装有重要证件背包落在了车上。
经过沟通，陈超按失主的要求，在泰和站将背包交给李先生的朋友张女士。
“急旅客所急，为旅客解决困难，真的感谢您了。”张女士接到背包时感谢的说道。（游亚莉）