2021年8月2日，吉林市首条网约定制公交线路正式开通发车。乘客于女士称赞说：网络定制公交车不用等车，不用换乘，省时还有座。
今年5月，吉林市公交集团在吉林行APP上征集定制公交路线，通过互联网寻找有共同出行需求的群体，提供按需定制的合乘服务。网约定制公交采取网上预约售票，预约人数达到一定标准，即可开通定制线路，乘客扫一下预约获得的二维码即可乘坐。这种定制公交以线路里程为定价标尺，对不同线路配置不同车型，制定不同的票价，确保乘客享受到性价比最高的出行服务。
吉林市公交集团经过1个多月的调查、整理、分析，集合共同的出行要素，规划出工作日运行的龙潭山花园开往吉林站西广场定制公交。又经过1个月的公开招募，预购乘客数量已达到开通需求，从8月2日起进入试运行阶段。
吉林市公交集团相关负责人说，网约公交车线路的发车时间、走向和停靠站点，是依据乘客先期填写的出行调查设置的，实现了公交怎么走，乘客来决定，也标志着公交集团在整合乘客需求与公交资源、丰富了公交服务范围方面又迈出了坚实的一步。
据了解，吉林市公交集团还将招募工作日上班上学、休息日购物旅游等更加丰富的定制线路，全力满足市民出行需求。