据铁路苏州站消息，按照近期客流走势，暑运期间（7月1日至8月31日）预计发送旅客957万人，日均15.44万人。
铁路苏州站预测，为期62天的暑运期间，苏州站、昆山南站、苏州北站、张家港站、常熟站预计分别发送旅客473万人、161万人、138万人、40万人和38.5万人。
为满足旅客出行需求，铁路苏州站在图定高峰线的基础上，另安排增开列车6.5对，其中上行7列，下行6列；涉及京沪线4.5对，京沪高速线2对。列车开行日期以铁路12306公布为准。
铁路苏州站表示，暑运期间将一如既往抓好常态化疫情防控：落实疫情防控期间在公共场所必须佩戴口罩的规定，对未戴口罩的旅客进站上车予以劝阻，提高在候车室的巡逻频次，发现摘除口罩的旅客及时提醒佩戴；所有客站坚持每日1次全面消毒，对闸机、电梯扶手、自动售取票机、安检仪、卫生间等重点区域强化消毒每日不少于2次。
与此同时，铁路苏州站将加强售票、客运组织，根据客流变化合理设置窗口数量，以窗候客，以机候客，确保窗口排队旅客不超过20人，避免出现排长队......