4月29日至5月6日铁路“五一”假期运输期间，中国铁路兰州局集团有限公司共发送旅客234.2万人次，较2019年同期增加46.8万人次，运输安全持续稳定，其中，5月1日发送旅客40.1万人次，创单日旅客发送量新高。
兰州局集团公司及时加大运力投放，推出恢复图定列车、增开列车、重联编组、加挂车辆等“服务套餐”，确保旅客走得了、走得好。铁路“五一”假期运输期间，他们共加开列车281列，其中加开高峰线动车组104列、重联动车组50列、恢复开行列车8列、加开动车组8列、加开普速列车111列。同时，他们对普速列车加挂车辆228辆。
兰州局集团公司还精心策划旅游线路，结合旅客出游需求开发客运新产品，打造“环西部火车游”高端车，提升旅游品质，将茶艺室、星级酒店大床房等“搬上”飞驰的列车。他们还开行“经典丝路线”“神奇宁夏”等4趟旅游专列，开行“青木川直通车”“最美古都游”等包车游专列11趟，运送旅客超7000人次。