从中国国家铁路集团有限公司获悉，与往年相比，今年“五一”假期各地群众出行需求格外旺盛，客流呈“井喷”态势。4月29日至5月4日，全国铁路日均发送旅客1445.8万人次，其中5月1日，全国铁路发送旅客1882.6万人次，较2019年同期增长9.2％，创全国铁路单日旅客发送量历史新高。
在国内疫情持续向好发展的大局下，“五一”小长假出行的呼声尤为强烈，国内游成为假期最大看点。对于旅客高度集中出行，铁路部门充分运用铁路12306售票大数据分析旅客出行需求特点，通过客运、调度、运输、车辆等部门密切配合和对大数据分析，按照“一日一图”的工作思路，每天动态列车调整开行方案。
为了让旅客出行更安全更方便，服务需要不断完善。铁路部门严格落实站车测温、通风消毒、引导旅客全程佩戴口罩等疫情防控措施，营造安全健康出行环境；为重点旅客开展全程无忧服务，增加车站安检、验证通道和人工服务力量，引导旅客有序乘降，保障老年人出行方便，加强与地铁、公交、航空等交通方式的协调接驳服务，畅通旅客出行“最后一公里”……中国铁路用责任和担当，在五一小长假再添浓墨重彩一笔。
发展截止2020年末，全国铁路营业里程增加到14.63万公里，其中高铁增加到3.79万公里。速度是铁路发展的矢志追求，惠民是铁路发展的不懈目标。伴随着国内铁路建设日新月异，铁路客运服务组织也是日渐增强，极大的提升群众出行幸福感、获得感。
五一铁路旅客量创新高，这份成绩的取得实属不易，离不开铁路人默默地奉献。这个“五一”小长假，铁路部门提前布局，合理安排运能，提升服务质量，让我们切实看到铁路部门在满足人民群众日益增长的美好生活需要中作出的努力。