今年的“五一”小长假，因“疫情”形势稳定，学生流、探亲流、旅游流叠加，铁路旅客运输压力巨大。白城车务段党委充分发挥组织作用，广大党员主动亮出身份，积极参与车站班帮，主动投身义务奉献，全力确保旅客运输安全畅通。
为确保客流高峰时段旅客运输组织有序，各站客运车间党支部结合车站实际，组织休班党员到旅客运输乘降的重点部位、旅客实名身份验证、旅客物品安全检查等关键岗位顶岗替班，补充一线力量，缓解客流压力，确保旅客不聚集、不拥堵，有序乘降。
各站运转车间党支部积极响应段党委提出的“全站办客运”号召，组织休班党员到车站站台两侧、地下通道进出口、售票大厅等旅客乘降重点部位，为旅客提供乘降路线引导服务，同时做好安全防护工作，确保旅客运输安全畅通。
为做好客运服务工作，各站党支部积极发挥党内服务品牌作用，让广大旅客感受到铁路的周到服务。乌兰浩特站“山丹花”爱心服务队，增开“蒙汉”双语售票窗口，为旅客提供“双语”服务，极大的方便了旅客购票。
同时，各站还纷纷成立“青年志愿者服务队”，为老弱病残等重点旅客提供优先购票、优先进站、优先上车的“三优先”服务，让重点旅客感受到亲人就在身边。
在身边党员的引领下，各站职工群众也主动到车站参加帮班和义务奉献，在全段范围内形成“合力办客运、攻坚保安全”的浓厚氛围。截止到5月5日，全段累计参加帮班的党员450余人、职工群众280余人。