按照五一假期运输方案，为做好返程客流运输，5月4日和5月5日两天，莞惠城际每天增开动车17列，达到每天85列。
据了解， 为确保广大旅客节假日期间平安、有序、温馨出行，莞惠城际除了增开动车更好满足旅客出行需求。各站最大限度开启售退改窗口、实名制验证口、安检和检票通道。畅通网上网下预约服务，动员休班党团员积极参加志愿者服务，重点岗位加派志愿者做好爱心服务，保障重点旅客出行。坚持常态化疫情防控不放松，认真落实好测温、消毒、通风、个人防护等措施，加强对电梯、闸机、厕所等设备设施的消毒力度和频次，每日营业结束后对站场进行全面消毒，为旅客营造安全放心的出行环境。
铁路部门提醒，五一期间客流高峰，提早安排好行程，尽早购买车票，尽量使用铁路12306手机APP自己购票，及时获取铁路列车最新动态，并为进站实名制验证、体温测量和安检查危预留充足时间，切勿“掐点”乘车，以免耽误行程。