自2020年初以来，受疫情影响等，黄山市的黄山高铁北站游客运输量一直不温不火，即使是在重要节假日期间，客运量比2019年同期也相差较多。不过，这个平淡现象，在今年五一假期被打破。5月1日到3日，黄山高铁北站出入旅客量持续攀升，游客络绎不绝，这意味着黄山旅游得到了快速复苏。同时，说明一旦疫情防控形势良好，以黄山为首的自然景区和西递宏村等为代表的徽州文化旅游、徽州乡村生态旅游，仍然受到国内游客的欢迎。
节日期间，黄山高新区高铁综管办协调运管、交警、公安、消防等多部门，加强高铁车站的秩序管理，为旅客出行提供服务。黄山高铁北站工作人员加强值守，做好疫情防控工作，确保旅客高兴而来，平安而归。
据了解，2021年5月3日，截止到18时，黄山高铁北站运送旅客共计36127人次，其中:上车16500人次，下车19627人次。各类道路运输方式运送旅客约23204人次，占高铁上下客流的64.22%；黄山旅游客运中心共发班55班，运送旅客1902人次。其中发往宏村25班，运送旅客891人次；发往黄山景区24班，运送旅客932人次，发往祁门3......