从6月20日起，电子客票在全国普速铁路推广实施。目前，牙克石火车站进站口已经完成设备安装及测试工作，电子客票系统运行稳定、业务办理高效、旅客体验良好。
实施电子客票后，购票流程和购票证件均无变化。旅客可通过12306网站、手机APP、自动售票机等多个渠道购买车票，还可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。
据了解，部分老年人、非智能手机使用者，依然可通过人工窗口等传统方式购票，铁路部门会提供一张载明乘车日期、车次、发到站、席位号等信息的纸质凭条帮助旅客乘车。
电子客票是时代进步的产物，更是社会发展的“红利”，铁路部门通过全面实施电子客票，彻底打通“无纸化”车票的“最后一公里”，使人们的出行再次迎来“质”的改变，真正实现了一证在手，出行无忧。
（刘佳一）