如今，根据国家铁路集团有限公司的统一部署，全国普速铁路已于6月20日起正式实施电子客票，电子客票“一证通行”的时代已经来临！
电子客票是以电子数据形成体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。旅客通过互联网订购车票之后，仅凭有效身份证件就可以直接到车站办理乘车手续。以电子数据作为铁路旅客承运合同凭证，推行乘车凭证无纸化和多样化报销凭证，逐步电子化为旅客乘车提供更方便快捷的服务。
近日，新冠肺炎疫情出现反弹，伴随电子客票的推行所提供的移动终端购票与刷身份证检票等无接触式服务以及具备条件的试点客运站通过“人脸识别”检票上车等等都最大程度上保障了人们的生命安全，适应了疫情的防控需要。
而为了能够快速有序的推进普速旅客列车电子客票的实施，太原铁路局集团公司提前组织对全体职工、干部进行电子客票业务有关的专项培训，特别是对电子客票的技术方案、操作手法给予重点培训，包括查验旅客身份信息以及登记已检、未上车、补票旅客和重点旅客等业务使用流程，认真分析现实情况下可能遇到的困难和问题，从而让客运职工们能够更好的掌握电子客票的相关业务知识。
此次电子客票业务专项培训不仅增强了客运职工们的业务技能，还为普速旅客列车电子客票工作的有序推进提供了有力保障，这在便捷旅客出行、改善服务质量、提高客运组织效率等方面都将发挥积极作用。
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