随着疫情防控形势逐渐向好，铁路客流也出现明显回暖。记者从铁路部门了解到，五一假期开始截至目前，哈站、哈西站发送旅客数量逐步走高。其中6月14日，两个站日旅客发送量均比5月14日出现大幅递增，增幅均超过300%。
铁路部门工作人员介绍，疫情爆发初期，铁路客流明显减少，客流最低谷时哈站、哈西站两座车站的日发送旅客量仅为1000人次和800人次。随着疫情防控的不断深入，5月份开始，哈站、哈西站客流持续增长，其中6月5日哈尔滨站发送旅客突破1万人次。截止6月14日，哈尔滨站当日发送旅客12300人次，同比5月14日的2588人次增375%；哈尔滨西站当日发送旅客7705人次，同比5月14日的1871人次增了311%。这名工作人员告诉记者，根据目前的客流趋势，预计近段时间铁路客流还会持续走高。
目前，返岗复工、学生复课等客流有所增加，哈尔滨站也继续严格执行进站扫码测温、组织间隔候车、排队检票进站等疫情防控工作，保证旅客出行环境健康安全。
哈站相关工作人员介绍，该站设置了红外测温仪和进站人脸识别闸机，旅客扫码验证后可按照引导自行“刷脸”进站；在车站南北售票厅均内设置自助制证机，旅客可以随时办理临时身份证明；卫生间内设置免费人脸识别厕纸机，提供洗手液、烘手机等。此外，该站还在候车厅服务台设置“安全咨询1米线”，在检票通道设置48台电子客票进站验票闸机，旅客持身份证即可自行检票进站，实现旅客全自助、无干扰出行。