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新葡椋平台:旅游业服务问题频现 粤将出台品质旅游线路评定标准


  随着近年来旅游业服务质量问题频现,社会对于“品质旅游”的呼吁越来越强烈。什么样的线路才算得上“品质旅游”线日)在广东省旅游质量监督管理所开展的“3.15品质旅游、理性消费”座谈会上获悉,今年将出台广东省地方标准《“品质旅游”线路评定规范》,将从标准化入手,打造品质旅游。

  据广东省标准化研究院副院长黄克介绍,目前广东省已出台多项与旅游安全相关的标准,关于旅行社评级的也有相应标准出台,但在品新葡椋平台质旅游线路规范方面的标准还处于空白,国家、行业也无相关标准或规范出台,广东省有必要率先垂范,制定相关标准规范旅行社线路产品质量。

  实际上,自去年广东省旅游部门开展“品质旅游”系列活动以来,已经向社会公布了一批品质保障旅游线路,其中包括线路行程安排、价格等。广东省旅游局方面表示,为了更好地规范“品质旅游”线年底,由广东省旅游质量监督管理所、省旅行社行业协会、省12301旅游服务热线中心、省标准化研究院等单位联合向省质监局申报了“‘品质旅游’线路评定规范”地方标准研制,并于2013年1月17日获批。据悉,目前标准还处于研制阶段,将于今年内出台。

  记者了解到,届时将由旅游相关部门和行业协会对旅行社申报的“品质线路”进行评定,再向社会公众公布。消费者可以此为参考,对自己所选线路进行评估。

  深圳和珠海市旅游质监部门的相关人员表示,在去年展开旅游业的监管工作中,尝到了“新葡椋平台标准化”的甜头。珠海市旅游质监所所长陈鸿海表示,针对港澳台游长期低价竞争的问题,珠海市旅游部门联合旅行社一起,制定了港澳台品质旅游的相关协议,要求行程中必须涵盖香港精华景点。至此以后,港澳台旅游质量有所提高,投诉量有所减少。

  广东省旅游局副局长周开生提出,推行标准化是实现新葡椋平台“品质旅游”的关键,但“品质旅游”是一个系统工程,既需要旅游行业、旅游监管部门的共同努力,也需要游客的积极配合。他呼吁旅游监管部门及媒体加强对消费者理性消费、理性维权的相应引导。

  暨南大学管理学院旅游管理系教授蒲阳表示,制定标准的确很重要,但要前期做好调查,比如要搞清楚游客对旅游过新葡椋平台程中最敏感的环节是什么,标准要细化,因地制宜。

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