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　　长江日报-长江网10月8日讯 “礼貌问候运动员”“引领运动员入住”前几日的一个上午，长江日报-长江网记者在军运村1栋2单元楼下看到，接待台前，4名接今晚一肖一码澳门一肖待员正在进行日常演练：他们每天要做的事情都列在工作全流程表上，每个工作事项都不同，任务安排精确到每分钟。

　　据了解，军运村住宿服务工作在多次演练测试后仍在积极微调中，力求将客房服务做到极致，让各国运动员们能够真正宾至如归，感受到家的温馨。

　　本届军运村住宿运营工作由保利酒店管理有限公司独立承担，将负责各国运动员、训练员的住宿及后勤保障服务。该公司为此量身打造了一套星级酒店综合服今晚一肖一码澳门一肖务模式，提前数月从各地调配服务人员进行专业的服务培训，以呈现最专业、最贴心的品质服务。

　　住宿运营服务商宾客服务经理杨碧莹之前在广州保利洲际酒店工作。今年4月，她来到军运村开始验房工作，前后持续一个多月，她完全按照五星级酒店的标准来查验房间，如地缝没有填充好也要及时整改。

　　“凡是运动员有可能接触到的表面，我们都要用手摸到，戴着手套摸房间里的每处细节。”杨碧莹说，他们会检查所有功能性的问题，检查所有的踢脚线分前往军运村验房，一直今晚一肖一码澳门一肖到忙到晚上，把安全和舒适落到每个细节中。

　　军运村1栋1单元8楼房间内，所有床角、踢脚线阳角都装上了防撞条，能避免运动员受伤，在玻璃上，也能看到温馨提示。

　　“这段时间，我们正在按照赛时标准开展各项演练，每天早上8点准今晚一肖一码澳门一肖时到岗，按标准布置接待台物品，然后开始实景演练，提供各项基础服务，并与各部门进行沟通协调。”杨今晚一肖一码澳门一肖碧莹介绍，他们从日常接待到客房服务每个步骤细节，反复演练。“我们会关注服务人员面对突发状况的反应，看他们是否具备良好的应急处置能力，并进行指导。”

　　接待员将根据来宾的身份，用中英文来打招呼和交流。“接待台上的物品，班次结束后都要收起来，下个班次再按要求放出来摆好。”杨碧莹表示，每个物品都有自己的摆放位置，一丝不乱。

　　在村民服务中心接待员工作全流程表上，每个时间段都标明了工作点位、工作清单、工作对接人及电话等，不同时段会有不同任务，比如班前会、接待台内部交接、检查志愿者仪容仪表等，都要按时完成。每个人拿到的全流程表都不同，分工明确，任务清晰。

　　据介绍，军运村客房内将按照星级标准进行布置和保洁，根据客人习惯整理房间。传统客房的垃圾以生活垃圾为主，而运动员房间还可能是队医进行康复治疗的场地，垃圾可能包含医疗垃圾，还将请专业人员进行处置。

　　军运村住宿运营服务商房务总监王京称，如果有客人正好过生日，工作人员还将放上生日卡片问候。保洁员还要对照表格，一项项检查保洁是否到位，也会有专门人员定期抽查。在接待台，还准备了网线、雨伞等物品。“我们能想到的常用物品，都会尽可能配备，运动员用起来也方便。”（记者欧阳崧 通讯员刘龙腾 刘雄 乔雯）