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　　深圳罗湖火车站售票厅、进站口、检票口、站台之间有一定距离，需要一定的走行时间，为了确保旅客人身安全和铁路运输秩序，车站将在开车时间之间提前停止售票、检票，请关注车站关于提前停止售票、检票时间的公告，在停止售票、检票时间前抵达车站办理购票、候车。

　　自2022年1月10日零时起，深圳铁路将实行新的列车运行图。此次调图后，深圳火车站将增开往上海、武汉、百老汇app登录官网南京、合肥、南昌、婺源、赣州等方向高铁列车。

　　在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退百老汇app登录官网回购票时所使用的在线官网退票截止时间规定（2022年更新）

　　12306官网（含手机端）提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道。

　　身份证过期可以在火车站自助制证机或者人工窗口办理“临时乘坐火车身份证明”，凭该证明可以进出站。注意：居住证、驾驶证和社保卡不能作为乘车凭证。

　　网站、电话、代售点、自动售等渠道均可购票，目前，广铁集团管内已全面实施电子客票（广深港跨境列车和广九直通车除外），广铁集团管内除广九直通车外的旅客列车均可通过中国铁路客户服务中心网站（）和铁路12306手机客户端发售春运火车票。

　　2022年春运车票自1月3日开始发售，广铁当日公布了系列便民服务举措。包括旅客可线上自助办理折返列车、晚点列车和区段停运列车车票原退(退差)手续，减少窗口排队，以及各大车站将推出自动售票机改签新功能。

　　为优化客运组织流线，进一步做好春运客流组织准备，自2021年12月30日10时起，旅客进站由现在的长途进站口调整至负一层广深城际进站口，时限以另有通知为止。

　　2022年1月10日零时起，全国铁路将实行百老汇app登录官网新的列车运行图，增开旅客列车96对，增开货物列车65对。调图后，全国铁路客货列车开行总量分别达到5231对、10606对，列车开行结构不断优化，客货运输能力进一步提升。新图旅客列车车票将于12月27日起陆续发售。

　　2022年深圳福彩爱心火车票预计乘车时间为2022年1月17日，预计线路：深圳北-怀化南、广州南-贵阳北、广州南-百色、广州南-重庆西、深圳-成都、深圳东-重庆北

　　深圳市福利彩票发行中心主办的“爱心福彩-资助来深建设者春节返乡”公益活动第16次启动，本次活动以“鹏城有爱温暖回家”为主题，资助非深户籍来深建设者在2022年春节前返乡与家人团聚。

　　离深人员凭健康码“绿码”出行，落实“测温、扫码、戴口罩”防控措施；严格限制前往中、高风险地区及所在县（市、区、旗），非必要不前往中、高风险地区所在地市的其他县（市、区、旗）；避免非必要的跨境出行，尽量避免前往省外陆地边境口岸城市。

　　2021年12月10日起，全国火车电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天（含当日）。

　　近日，国家铁路局关于公开征求意见的通知称新增了霸座惩治规定。据悉，此次意见反馈截止时间为2021年11月27日。

　　在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证等。

　　旅客可以在车票票面指定的日期、车次于中途站上车，但未乘区间的票价不退；在12306.cn网站购票的，在中途站上车时，请于开车前按规定换取纸质车票进站、乘车。

　　去火车站售票窗口购买实名制车票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证等

　　近日，国家铁路局关于《铁路旅客运输规程（征求意见稿）》公开征百老汇app登录官网求意见的通知称：年满6周岁且未满14周岁的儿百老汇app登录官网童可以购买儿童优惠票；年满14周岁的儿童，应购买全价票。

　　针对当前疫情防控形势，中国国家铁路集团有限公司认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持人民至上、生命至上原则，采取从严从紧措施，科学精准施策，坚决阻断疫情通过铁路传播的风险。

　　在出行乘车过程中，有不少旅客因赶车匆忙或一时大意将自己的行李物品遗失在列车上或车站，您可拨打全国铁路客服电线人工服务进行咨询。

　　导盲犬能上高铁，但需要主动出示身份证、残疾证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件。若乘车时间长，建议与能照顾导盲犬的成年人通行。

　　根据中国铁路总公司的相关规定：乘客是不允许携带活螃蟹之类的鲜活农产品乘坐火车的，但不同的火车站对此有不同的规定，如武汉站和汉口站，乘客可以携带使用密封的泡沫纸盒装好的螃蟹。

　　新生到校后，在学校统一申请办理火车票学生优惠卡。请正确填写火车票学生优惠卡内的乘车区间，起止点正确的写法应为火车站站名，站前不要带所属省、市名称，站名后面不要带县或镇名称，火车站站名后面也不要加“市”“站”或“车站”字样。