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　　摘要 云南是我国旅游大省，旅游资源十分丰富。本文针对在校大学生 进行丽江大理三日旅游线路设计方案，在线路、景点、餐饮、住宿、 娱乐等方面进行合理安排。同时，本方案还对线路的成本、报价、营 销策划等方面进行了分析。 关键词: 丽江大理三日游；在校大学生；线 第一章选题背景、意义及市场定位 1 1.1 选题目的 1 1.2 选题意义 1 1.3 目标市场定位1 第二章大学生旅游群体 3 第三章旅游线 第四章成本核算和报价4 4.1 成本核算 4 4.2 线 第五章营销方案和策划 5 总结 5 致谢 6 参考文献 7 引言 时代经济的不断进步与发展，人们的生活也越来越多样化，在经 济发展下也带动了旅游业的发展。旅游行业被视为朝阳产业，既是朝 阳产业也就意味着人们要去大力挖掘它的能量，但同时又要注重可持 续发展。当今社会，随着人们生活节奏的加快，学习压力的增加，人 们渴望去到一个美丽惬意的地方，享受一段无忧无虑的时光。到大自 然中去旅游，能让人们产生一种与现实暂时的隔离感，使他们能从复 杂多变的真实世界中暂时性逃离。旅游市场上需要有这样的旅游产 品，帮助游客从快节奏的城市生活中解脱出来，拥抱美丽的大自然， 感觉中国旖旎的自然、人文风光。 4 第1 章 选题背景和意义 1.1 选题背景 让身心放松是度假旅游的基本要求。休闲就是要在一种“无所事 事”的境界中达到积极的休息。因此，在枯燥乏味的三点一线大学生 活中能到心仪的旅游地置身于温煦的阳光下，使身心完全放松。有彩 云之南之称的云南，具有丰富的资源基础。以复杂的地理环境、丰富 的生物资源和多样性民族文化为背景形成的云南旅游资源，具有多样 性、奇异性及多重景观组合优良的特点。不仅自然景观丰富多样，而 且以民族文化为代表的人文景观奇异多彩，为旅游业发展提供了丰厚 的民族文化底蕴。 1.2 选题意义 随着经济的迅速发展，人们的生活质量越来越好。当代大学生， 已不局限于学校枯燥的生活，想通过旅游来释放自己的烦恼，想通过 看美丽的风景，赏神奇的自然来开阔自己的视野，来宁静曼妙的地方 可以使人身心放松，全身舒畅，心情愉悦，从而满足在校大学生对新 鲜事物的好奇心。此线路以旅游设施为条件，以特定的文化景观和服 务项目为内容，为离开定居地而到异地逗留一定时期的游览、娱乐、 观光和休息。 1.3 目标市场定位 本次大理丽江三日菲律宾太阳集团网址游属休闲旅游，是针对在校大学生而进行的市 场定位。这样不仅使乏味的大学生活得到放松，同时开阔了学生的视 野。大学生目前大多数为消费群体，但可用于个人自由支配的资金不 多，因此对价格较为敏感，在旅游过程中，物质要求不高，讲究经济 实惠，特别是吃住方面，只要得到满足即可。此外，大学生长期在学 校生活，对外面的世界充满好奇，所以他们更注重旅游过程中的经历 与感受。 第2 章大学生旅游群体 1 大学生作为思想最活跃、新事物接受能力最强的一个群体，是旅 游行业中不可忽视的队伍。作为一个特定的旅游需求和消费群体，也 已成为了旅游市场的热点。 由于大学生追求时尚、刺激、好奇心。使其旅游消费行为中呈现 出逾期不同的特点： 1.注重价格，讲究经济，相对更加重视旅游经历 大学生目前多数为消费者，用于自由支配的资金不多，而对价格 方面较为敏感，对吃住方面基本满足即可。此外，大学生长期在学校 生活，于外界充满好奇心，因此他们更加重视旅游过程中的经历和感 受。 2.旅游目的地选择短期、邻近地区、自然风景、种族文化为主 他们出游的期限很短，经济条件限制，故而大学生的生活经历少， 对学校和家庭以外都特别新奇，所以多数会选择与日常生活反差较大 的目的地旅游。 3.出游顾虑较多 长期生活在学校和家庭的范围内，缺乏旅游经验，社会实践能力 较弱，安全问题、食宿问题、购票问题等等。这些顾虑也是许多大学 生有旅游动机却难以成行的原因。 4.大学生从众心理比较显著 大学生一个集中的旅游群体，在没有做到充分的前期准备时，易 收到身边的同学、朋友的影响，情绪易波动。 第3 章路线 【昆明—大理】 早上7:00 从昆明出发乘旅游大巴赴五朵金花的故乡—云南大理 （约4 个小时）到达后入住酒店，乘车欣赏大理洱海。中途想下来走 走看看洱海的景色，或者坐在洱海边写写东西，给朋友寄寄明信片， 又或者在洱海边吹吹海风也是不错的选择。（除排队时间外游览50-70 2 分钟）乘坐洱海小游船，洱海东西相望如一轮皓月，南北相望一望无 际，烟波浩渺，参观后前往国家著名的苍山风景区，（游览时间一小 时）《天空八部》拍摄外景地天空洞、乘索道（索道不含）至天龙洞， 游大理著名四景之一【上关花】（除排队外游览一小时）12:00 中餐， （1 小时）用完餐乘坐大巴出发游览大理古城、洋人街（不包括车程 40 分钟）品白族三道茶：一苦、二甜、三回味，欣赏白族歌舞表演， 参观白族居民，乘车赴丽江酒店入住休息。 D2 【大理—丽江】 从大理出发乘车去丽江，参观丽江香格里拉，途经高原湿地拉市 海，感受纳西族原生态村落景观。拉市海边山清水秀，尤以美泉为最。 从嶙峋怪石中汹涌而来的泉水形成姊妹潭，水绿得像无瑕翡翠，清得 可见6 米多深的潭底。这里森林茂密，花草繁盛，清幽秀美，7:30 早餐（30 分钟）后，从丽江统一出发，游览长江第一湾（20 分钟） 前往虎跳峡（游1 小时）12：00 午餐（1 小时）在虎跳峡镇用餐，， 后前往小中甸花海（2 小时）后，前往松赞林寺（游1 小时30 分钟） 接着乘车前往月光之城-- 【独克宗古城】,游览世界最大的转经筒， 体验藏式建筑已经藏区风情的魅力。晚餐：自理（独克宗古城系当地 藏式民居建筑群，内有各式汉藏等风味餐厅，您可自选心仪的用餐地 点）。餐菲律宾太阳集团网址后自由活动。 D3 【丽江—昆明】 早餐7:00 （30 分钟）用完餐后乘车游览茶马古道的集镇建设典 范— 【束河古镇】（时间90 分钟）。束河是世界文化遗产丽江古城 的重要组成部分，是纳西先民在丽江坝子中最早的聚居地之一，是茶 马古道上保存完好的重要集镇，是对外开放和马帮活动形成的集镇建 设典范，也是纳西先民从农耕文明向商业文明过度的活标本。束河古 镇的风格和丽江古城有些不同，这里更为古朴和宁静，因为开发较晚， 这里的人们很是淳朴、敦实。之后游世界文化遗产— 【丽江古城、四 方街】（自由活动）领略形如官印、权镇四方的大研古镇，（时间 2-3 小时）12:00 用餐，乘车前往泸沽湖，游里务比岛（菲律宾太阳集团网址1 小时30 分 3 钟），泸沽湖【摩梭家访】，了解摩梭人走婚文化及家庭成员关系， 参观原始摩梭祖母房。学习下摩梭人的文化，之后乘车前往昆明，结 束了这一次的丽江大理之旅。 3.2 景点介绍 洱海：是大理“风花雪月”四景之一“洱海月”之所在。据说因 形状像一个耳朵而取名为“洱海”。洱海水质优良，水产资源丰富， 同时也是一个有着迤逦风光的风景区。洱海，虽然称之为海，但其实 是一个湖泊，据说是因为白族人民没有见过海，为表示对海的向往， 所以称之为洱海。 上关花：是大理四绝之一。相传上关有棵“十里奇香树”，花大 如莲，香味胜过桂花，颜色呈粉白色，结的果实黑而坚硬，用作朝珠， 故又称为“朝珠花”。据《大理府志》载：“„„花树高六丈，其质 似桂，其花白，每朵十二瓣，应十二月，遇润月则多一瓣，俗以仙人 遗种，在大理府和山之麓，土人因以其地名之。”此花种于何时，已 不可考。只知道在元朝至正年间，花开得很好，年年开、月月开，浓 郁的香味散溢百步之外。后已绝种，传说是由于鲜花怒放时，观者云 集，一些贪官污吏借观花而敲诈勒索当地百姓，百姓叫苦连天，只好 暗中把花弄死。但直到今日，白族人民爱花、养花已成习惯，而且花 卉繁多，四季飘香。 长江第一湾：海拔1850 米，长江从青藏高原奔腾而下，巴塘县 城境内进入云南，与澜沧江、怒江一起在横断山脉的高山深谷中穿行。 到了香格里拉县的沙松碧村，突然来了个100 多度的急转弯，转向东 北，形成了罕见的“V”字形大弯，“江流到此成逆转，奔入中原壮 大观”，这天下奇观被称为“长江第一湾”。 虎跳峡：位于云南中甸县虎跳峡镇，分上中下三段，以奇、险、 雄、壮、著称于世，是世界上著名的大峡谷。上虎跳是整个峡谷中最 窄的一段，江心雄踞一块巨石，横卧中流，如一道跌瀑高坎陡立眼前， 4 把激流一分为二，惊涛震天。您可从停车场走路下到金沙江边近观虎 跳峡及虎跳石。 泸沽湖：泸沽湖位于川滇交界外的四川省盐源县泸沽湖镇，距西 昌市258 公里，宛如一颗洁白无瑕的巨大珍珠镶嵌在祖国的西南部。 她那如诗如画的旖旎风光，亘古独存的母系氏族遗风民俗，基督教中 的“诺亚方舟”，当地人称“谢纳咪”，意为大海、母湖，从高处鸟 瞰，如一只展翅的飞燕也是四川的第一大天然淡水湖，被誉为“高原 明珠”。 3.3 服务标准 1）人数：30 人左右。 2）住宿：青年旅社，标准间（含早餐），产生单房差价自理。 3）用餐：2 早 5 正，早餐酒店提供资助早餐，正餐每餐 30 元/ 人，十人一桌，十菜一汤）。 4）交通：旅游大巴。 5）门票：景点门票。（凭学生证优惠） 6）导服：优秀导游员。 7) 保险：全程购买旅行社责任险和旅游意外险。 8) 医疗服务：安排随团医生服务，全程关注团友的身体状况 第4 章成本核算和报价 4.1 成本分析 报价 人均费用 项目内容 项目 (元/人) 苍山索道60 元／人； 束河古镇50 ／人（凭证：30 元）。 门票 384 洱海小游船100 元／人（含保险）。 拉市海30 元／人。 5 泸菲律宾太阳集团网址沽湖35 元／人。 虎跳峡40 元／人。 松赞林寺105元／人（凭证55 元）。 上关花68 元/人（凭证34 元）。 餐饮 5 正*30 元／人 150 158 元/2 人*1 晚=79 元/人（含早 住宿 158 餐） 导游 200 元／导／天*3 天 20 交通 5000 元 170 成本合 计（元／ 882 人） *注：自费项目由游客自愿选择，未计入成本内。 4.2 线路报价 根据上述分析，此旅游线 元/人，根据国家旅游 行业规定，旅行社行程线%之间，据此建议 该旅游线 元左右比较合理。 第5 章 营销方案和策划 在大学生旅游客源市场上，实现旅游服务虚拟网络、物理网络与 旅游资源体系的完美结合。搭建起全方位立体化综合旅游服务平台。 通过有效的资源整合，创新的特色产品，为大学生消费者提供优质的 产品和服务，以及为其来访提供信息咨询、产品预订及跟踪服务，让 大学生真正感受到：“经济实惠、身心放松、开阔视野”的服务理念。 为了发展我们因以科技应用、加大投入、创新机制、培养人才和放宽 6 政策为保障，也为旅游市场开发提供强大的支持。 （一）、是加强信息化建设，充分发挥网络营销的作用。加快建 设该路线的服务网、旅游商务网、旅游目的地营销系统，在全省各地 旅游风景区、酒店、旅行社大力推广旅游信息化工程，使该路线旅游 产业各要素均具有较高的信息化水平菲律宾太阳集团网址，从而在竞争激烈的信息化时代 充分发挥网络营销的作用。 （二）、是加大宣传促销的资金投入。为了确保该线路保持持续 和快速增长，需要对旅游宣传促销给予有力的资金保障，并逐年增加 宣传促销资金投入。 （三）、是创新机制，迅速构建旅游大外宣格局。深化和加强与 宣传、文化、体育、航空、外事、外经贸、侨台事务、新闻出版等部 门的合作，建立灵活多样的合作、协作和联合宣传促销的机制，并在 此基础上成立“云南旅游目的地营销专家咨询组”和“云南旅游宣传 促销联盟”，迅速构建起具有良好整体合力的旅游大外宣格局。 7 总结 本人在撰写论文过程中体会到，在旅游线路设计与安排过程中， 旅行社要合理安排和规划旅游线路长度，力求不走回头路、不走冤枉 路并形成有效的闭合回路，还要充分考虑到行程安排在时间上的合理 性，尽可能地让大学生旅游群体感到轻松和舒适。此外，要牢牢抓住 大学生的消费心理，注重开发具有参与性、体验性和文化内涵的旅游 项目。由于撰写时间仓促，资料收集不全，以及本人经验和水平的限 制，论文难免有疏漏、不足之外，敬请批评指正。 8 致谢 本文是在 老师的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识， 严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，深深 地影响了我，让我获益匪浅。论文从选题到完稿，每一步都是倾注了 导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！此 外，本人在撰写论文的过程中，得到众多老师、同学和朋友的关心和 帮助，在此一并感谢！ 9 参考文献 [1]谢冽.导游人员职业道德建设建议[J].湖南经济管理干部学院学 报.2004. 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