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　　中国江苏网11月1日淮安讯（钱岑 周婷）近日，盱眙法院审结了一件运输合同纠纷案，该起纠纷的起因来源于微信公众号订购的车票不能取出。

　　据悉，2017年初，原告陆某从被告某汽车运输集团有限公司微信公众号订购了4张汽车票，出行当天却因为取票机的原因，未能取出其中3张汽车票，导致原告重新购买了3张汽车票。原告诉称，其系残疾人，带着小孩，在恶劣天气里出行，由于被告的原因，给其出行带来了极大的不便，因此要求被告退还原告三张未取出的车票款，并赔澳门永利总站手机登录网址偿原告精神损害抚慰金。

　　盱眙法院经审理澳门永利总站手机登录网址认为，原被告已经形成客运合同关系，因被告原因导致原告无法按照约定的时间乘车，系被告违约，被告应当承担赔偿责任，返还原告已经澳门永利总站手机登录网址支付但未能取出的澳门永利总站手机登录网址三张车票的票澳门永利总站手机登录网址款。另，原告主张被告赔偿精神抚慰金，因本案中原告基于被告的违约行为提起诉讼，而非基于被告的侵权行为提起诉讼，如果原告认为被告存在侵权行为导致原告精神损害的，可另案主张，故对于原告的该项诉请不予支持。