1月10日春运正式开启，记者采访获悉，为了更加方便旅客乘车，潍坊火车站春运期间推出了一系列特色服务。

　　实行重点旅客预约，旅客可以拨打12306客服电话，提前预约接站、送站等重点旅客关切服务，免费提供轮椅、担架等辅助设备，旅客可提前拨打火车站值班站长服务电话：。提供志愿服务，潍坊火车站与潍坊学院签订团员青年志愿服务活动，同时邀请当地雷霆救援队等参与春运志愿活动。提供医疗救助服务，潍坊火车ballbet贝博app下载艾弗森站邀请当地部分医院春运期间在火车站开展志愿服务活动，及时救助突发疾病旅客。免费暂存限带物品服务，对于旅客进站过程中ballbet贝博app下载艾弗森查处的限制携带物品提供不超过30天免费暂存服务，但超过120ml如摩丝等压力容器类不予ballbet贝博app下载艾弗森ballbet贝博app下载艾弗森暂存。

　　此外，潍坊火车站为高层次人才提供特色服ballbet贝博app下载艾弗森务。车站在候车室西侧VIP候车区设立专用通道，旅客可凭“潍坊市高层次人才”有效证件，通过VIP通道进站候车。

　　此外，潍坊火车站工作人员告诉记者，潍坊火车站自2019年12月10日实施电子客票以来，得到广大市民和旅客认可，出行更加方便、快捷。在此提醒旅客，旅客购票实行电子支付时，开车前25分钟可通过12306网站办理改签、退票手续，或者在人工窗口办理改签、退票业务。使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到人工窗口办理改签、退票业务。车站3号、6号人工窗口办理改签，2号、7号人工窗口办理退票手续。旅客需要报销时，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用有效证件原件，到车站人工窗口或自助设备、代售点打印。超过30日时可自行拨打12306服务电话，由客服代表负责办理。报销凭证请妥善保管，丢失后不能补办。