临近春运，交通行业等出行窗口单位的咨询服务电话又“热”起来，成了市民心目中的出行“万事通”。这些电话能及时帮市民解疑释惑吗？昨天下午，本报记者试拨机场、火车站、高速公路、长途汽车站等部门的出行服务咨询电话发现，其中火车站的咨询电线拨了两小时也没打进去一次。随着春运的到来，各交通部门的咨询电话将迎来更多的出行咨询，市民建议相关部门增加热线电话数量来缓解咨询压力。

　　连日来，到火车站买票的人每天都排着长队，市民能否电话订票呢？记者昨拨打火车站订票电线，却被告知这一服务已暂停。记者拨打火车站值班站长电话获悉，因系统难以满足实际订美高梅登录入口票要求，该业务已于去年12月停止。春运期间将不能电话订票，市民只有到火车站售票窗口或各车票代理点购票。至于何时再开通电话订票业务，对方称目前不确定。

　　记者随后试拨了青岛火车站的咨询电线分，终于进入咨询系统，但人工咨询依然忙。记者连续等待4次后，依然如此，只能退出系统。

　　16时28分，记者第6次拨打是忙音；16时30分，第7次拨打依然忙音……直到17时36分，两小时里记美高梅登录入口者分别用多部电线次拨打，不是忙音就是进入咨询系统但话务员忙不能接听电话需等待。

　　随后，记者逐一拨打了春运期间市民能用到的美高梅登录入口交通咨询服务电线次拨打机场咨询服务电线，话务员每次都耐心解答了问题。随后，记者拨打了高速公路咨询服务热线，电话会及时通报全市各条高速公路最新运行状况，还提供人工咨询。记者拨打了两次都打通了。记者随后连续3次拨打了轮渡咨询电线。其中一次忙音，另外两次可以打通。最后，记者拨打了交运集团的24小时客服电线遍就打通了。 （记者 王婷） ;

　　晚报讯 昨日，记者从青岛长途站获悉，今年提供10张以上购票送票服务，送票区域为市南、市北、四方，送票需要提前1天预约；市民可拨打8371美高梅登录入口1101电线天取票，逾期不取自动取消。另外企业可以申请春运包车。另外，车站还开通了24小时售票服务电线，为旅客提供出行咨询服务和帮助。 春运“飞客”达121万人次

　　晚报讯 青岛机场昨公布2011年春运工作方案。今年春运期间，青岛机场预计飞机飞行架次达1.1万架次，同比增长10%；旅客吞吐量达121万人次，同比增长20%；货邮吞吐量达1.6万吨，同比增长10% 。 明加开青岛至济宁临客

　　晚报讯 1月13日至17日、1月30日至2月1日、2月7日至2月27日，济宁至青岛间加开L8252/3次、青岛至济南间加开美高梅登录入口L8254次临客。 （田璐）