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　　铁道部出台措施提高春运旅行信息透明度 铁路客户服务中心网站开通试运行 ———

　　本报讯 今年春运期间，火车票余额不用再专程去火车站售票大厅查询，在家中上网即可查询。在昨天下午的国务院新闻办新闻发布会上，铁道部乐橙lc8平台政治部主任高晓兵透露，今年春运将开始试运行铁路客户服务中心网站（），该网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。

　　高晓兵乐橙lc8平台说，开通铁路客户服务中心网站，可以进一步健全车站票额显示系统，及时向社会公布售票的情况，实现信息的全面公开，帮助旅客选择出行的日期和车次。

　　据了解，去年，铁道部规定火车票剩余额要在各大火车站公示以后，旅客只能到火车站或通过电话查询，不少旅客一直呼吁剩余票查询应该可以上网。

　　昨天，记者从铁路客户服务中心网站了解到，开通后，该网站可以查询旅客列车时刻、旅客票价、售票点地址、旅客列车正晚点、旅客列车接续、客票余额，大宗货物直达列车、行邮、行包专列等货运产品开行方案，集装箱营业办理站等客货服务信息。目前，网站正在紧张调试之中，客运服务查询还不能使用。

　　开通铁路客户服务中心网站是铁道部为实现春运旅行信息公开透明所采取的措施中的一项。其他措施包括：铁路春运车票将全额联网公开发售；各铁路局还将邀请人大代表、政协委员等社会各界人士，包括媒体记者，来监督铁路的工作；另外，春运期间，铁道部春运办还将设立24小时投诉电话，电话号码是，全天有人值班。

　　本报讯 “我们认为，针对实名制的两种不同的意见，利弊得失、孰重孰轻应该通过实践来检验，让事实说话。”铁道部政治部主任高晓兵昨天说。据介绍，今年春运期间乐橙lc8平台，广铁集团和成都铁路局将在条件相对比较成熟的部分车站试行实名制。

　　高晓兵说，实名制是针对铁路买票难问题提出的。社会公众对实名制问题历来有两种不同的意见，赞成的人认为实名制可以推进铁路的公开和透明，遏制黄牛倒票。不赞成的人认为，实名制不能增加一张票额，反而牺牲了旅客快捷便利的有利条件，实名制不能解决买票难的问题。

　　“实行实名制能不能从根本上杜绝黄牛党炒票的问题，说实在的，我跟你一样有这个问号。这需要时间来检验。”铁道部新闻发言人王勇平在回答记者提问时说，“但是有一点我可以表明，就是即便是实行了实名制的铁路局，我们仍然会加强乐橙lc8平台对炒票、制贩假票的打击力度。”

　　王勇平介绍，据铁路公安的负责同志介绍，票贩子正在变换着手段，寻找在试行实名制当中可能出现的一些漏洞，“他们正在采取一些新的手段。所以，我们正在密切地关注票贩子新的行动动向。”

　　本报讯（记者 柳剑诏）铁道部政治部主任高晓兵昨天介绍，今年春运铁路将采取更加严厉的措施，来防范和打击可能出现的铁路内部职工和外部勾结倒卖车票的问题。凡是参与倒票的职工一律解除劳动合同。

　　高晓兵说，铁道部对售票人员规定了“七个不准”，即不准把个人的钱包、手机带到自己的工作岗位，不准利用当班时间私自扣留车票，不准超范围和规定出售车票，不准替他人代买车票，不准不核对证件为他人订购车票，不准利用工作的便利替他人电话订票和取票，不准违反程序办理退票的手续。违反上述规定的人员，调离售票岗位。

　　高晓兵说，铁路的各个企业按照有关规定召开职工乐橙lc8平台代表大会，制定相关办法，凡是参与倒票的职工一律解除劳动合同。如果发现有管理不善或者失职造成本单位出现严重的倒票行为的单位负责人，要追究领导责任，将受到行政处分，直至撤职。